Best Italian Healthcare Awards 2026 – Regolamento del Premio

1. Introduzione e ruolo dei Partners

1.1 Introduzione

I Best Italian Healthcare Awards 2026, evento promosso da Conf Salute Healthcare (di seguito anche CSH) e Class Editori (di seguito anche Class), rappresentano un'iniziativa unica in Italia, che premia qualità e performances delle realtà operanti nel settore socio sanitario del Paese, definendo un sistema di ranking delle strutture attraverso l'attribuzione di score calcolati sulla base di parametri economici e organizzativi.

La metodologia e la gestione complessiva del processo è in campo a uno specifico Advisory Board, costituito da: Aon Advisory & Solutions (di seguito anche AON), CSH, Plimsoll Publishing Ltd (di seguito anche Plimsoll) e l'Ente di Certificazione RINA SERVICES Spa (di seguito anche RINA).

Lo score economico è definito da CSH e Plimsoll e validato da RINA.
Lo score organizzativo è elaborato mediante un modello che prevede la raccolta dati, attraverso sette differenti ambiti di valutazione delle strutture. Tale score multiparametrico è sviluppato dalla divisione Consulting di AON e validato da RINA, in collaborazione con CSH.

1.2 Ruolo dei Partners

CSH ha il ruolo di coordinamento delle attività. Il premio prevede la partecipazione fattiva di alcuni partners, ciascuno dei quali è responsabile, sotto il coordinamento di CSH, di una fase/attività del processo, ossia:

• selezione delle strutture sulla base di criteri definiti;
• creazione lista di contatti per ingaggio delle strutture partecipanti;
• ingaggio delle strutture;
• predisposizione, somministrazione e ricezione dei questionari di valutazione;
• creazione delle classifiche;
• supervisione e validazione dell'intero processo.

2. Scopo del premio e tipologie di strutture coinvolte

2.1 Scopo del Premio

I Best Italian Healthcare Awards 2026 hanno l'obiettivo di premiare qualità e performances delle realtà operanti nel settore socio sanitario del Paese, definendo un sistema di ranking delle strutture attraverso l'attribuzione di score calcolati sulla base di parametri economici e organizzativi. La partecipazione al processo descritto dal presente regolamento sarà a titolo completamente gratuito per le strutture coinvolte, anche in riferimento al successivo punto 7.

2.2 Tipologie di strutture coinvolte e codici ATECO di riferimento

Il premio si rivolge alle seguenti tipologie di strutture:

• RSA Anziani;
• RSA Disabili;
• Centri di Riabilitazione Residenziale;
• Strutture Residenziali Psichiatriche;
• Centri di Diagnostica per Immagini, Laboratori di Analisi e Poliambulatori (di seguito anche, per brevità, "Poliambulatori").

Sono stati considerati i dati delle aziende in base ai relativi codici ATECO, prendendo in visione l'intera Sezione R (Sanità e Assistenza Sociale), già Q nella precedente versione ATECO 2007. Nello specifico si sono prese sostanzialmente in considerazione le divisioni 86 e 87 nel loro intero sviluppo. Si è estesa la partecipazione al premio anche ad aziende registrate con altri codici ATECO ma che comunque erogano servizi coerenti con le finalità dell'iniziativa.

RINA supervisiona e valida la fase.

3. Processo di supervisione e validazione delle attività

CSH ha chiesto supporto a RINA al fine di avere una garanzia di parte terza relativa alla congruità, coerenza e trasparenza delle modalità adottate per la definizione delle classifiche finalizzate all'assegnazione dei premi.

Nell'ambito di questo incarico, RINA ha seguito lo sviluppo del progetto sin dalle prime riunioni.

La metodologia utilizzata:

• stabilisce delle "milestones" in corrispondenza di punti critici per la definizione delle regole e dell'avanzamento del progetto;
• analizza e valuta i documenti prodotti;
• condivide i criteri di selezione e di assegnazione del punteggio derivante dall'analisi dei questionari di valutazione ai fini della creazione delle classifiche.

I punti di controllo (milestones) individuati in fase di pianificazione del progetto sono:

1. Definizione progetto e metodologia di valutazione (Scoring)
2. Definizione criteri di prima selezione, comprendente lo Scoring Economico
3. Inizio ingaggio
4. Fine ingaggio
5. Invio link ai questionari
6. Chiusura step ricezione questionari
7. Valutazione dei risultati
8. Definizione classifiche finali

Al termine della creazione delle classifiche, RINA predisporrà un "Rapporto di Validazione" che riassumerà gli step eseguiti e le evidenze a supporto della validazione stessa.

4. Criteri di selezione del panel di aziende, ingaggio e modalità di adesione al premio

4.1 Selezione

Il primo step di valutazione (score economico) si basa su criteri e requisiti collegati alla salute finanziaria delle aziende. Questa selezione avviene secondo due criteri: il Metodo Plimsoll e il fatturato.

4.1.1 Criterio 1: Metodo Plimsoll

1. Partendo dai codici ATECO e dalla tipologia di aziende definiti al precedente capitolo 2 si crea, dall'analisi di dati pubblici di bilancio, una prima lista di aziende che soddisfano i requisiti di settore;
2. Sulla lista così ottenuta si applicano i seguenti criteri di selezione (Metodo Plimsoll):
   • Crescita del fatturato
   • Margine di profitto ante imposte
   • Variazione degli assets
   • Crescita del valore aziendale
   • Indice Plimsoll

Il Metodo Plimsoll ha assegnato un punteggio complessivo da 0 a 25, attribuendo a ciascuno dei 5 criteri di selezione un punteggio da 0 a 5. Sarà cura dell'Advisory Board definire un punteggio minimo per la partecipazione alle fasi successive, comunque non inferiore a 16.

4.1.2 Criterio 2: Fatturato

Per tutte le tipologie di strutture, ad eccezione dei Poliambulatori, potranno essere considerate inoltre le aziende o i gruppi con un fatturato maggiore o uguale a 20 milioni di euro, indipendentemente dallo score complessivo definito dal Metodo Plimsoll.

Per quanto riguarda invece i Poliambulatori, potranno essere considerate inoltre le aziende o i gruppi con un fatturato maggiore o uguale a 2 milioni di euro.

L'elenco risultante dall'applicazione dei criteri porterà alla lista di aziende/strutture contattabili, ai fini dell'ingaggio rispetto ai passi successivi ("Lista finale").

4.1.3 Classificazione edizioni precedenti

Le aziende finaliste nelle edizioni precedenti potranno partecipare di diritto al percorso di ingaggio e selezione dell'edizione 2026.

4.2 Ingaggio

CSH utilizza la lista finale così ottenuta per entrare in contatto con le aziende appartenenti all'elenco, ai fini di informarle e ingaggiarle. La modalità utilizzata è:

• Informativa sui propri canali di comunicazione relativa all'edizione 2026 del premio e possibilità di auto candidatura, che sarà successivamente valutata dall'Advisory Board;
• Contatto telefonico sulla base di dati pubblici: prima presentazione dell'iniziativa e raccolta, se favorevole, dell'indirizzo mail;
• Eventuali ulteriori interlocuzioni telefoniche di approfondimento, a seguito di specifiche richieste da parte delle aziende/strutture;
• Mail: invio del Questionario di valutazione con relativa scadenza, salvo comunicazione di rinuncia via mail da parte dell'azienda.

4.3 Modalità di adesione al Premio

Vale l'accettazione salvo risposta di diniego a seguito della ricezione della Mail, come precisato nel Disclaimer inserito nella stessa comunicazione.

RINA supervisiona e valida la fase.

5. Compilazione e valutazione del questionario

Sarà a discrezione delle imprese ingaggiate, laddove abbiano più strutture all'interno del proprio gruppo o della propria organizzazione, definire quante di queste parteciperanno alla compilazione del questionario, a prescindere dalle 5 tipologie. È da intendersi quindi una partecipazione ipoteticamente illimitata.

La struttura partecipante viene messa nella possibilità di compilare il questionario attraverso un link (Mail) che rimanda al format on line disponibile sulla pagina web del Premio.

La valutazione qualitativa (score organizzativo) è basata su questionari specifici per ogni tipologia di struttura, di cui al cap. 2. Tali questionari sono stati sviluppati da AON, con la supervisione di CSH e RINA.

Il ranking identificherà i premiati in funzione della tipologia della struttura (5 tipologie: RSA Anziani; RSA Disabili; Centri di Riabilitazione Residenziale; Strutture Residenziali Psichiatriche; Poliambulatori) e degli ambiti di valutazione:

• Per tutte le tipologie, ad esclusione dei Poliambulatori (7 criteri): Qualità dei Servizi, Governo della Struttura, Gestione del Personale, Prevenzione del Rischio Clinico, Risk Management, Sostenibilità – ESG, Innovazione Tecnologica.
• Per i Poliambulatori: Sezione Risk Management, Qualità e Compliance; Sezione Gestione della Struttura; Sezione Gestione del Personale; Sezione Digitalizzazione, Informatizzazione, Intelligenza Artificiale.

RINA supervisiona e valida la fase.

6. Creazione delle classifiche

Sono stati individuati un totale di 26 premi, così definiti:

Stesura classifiche finali

I risultati delle classifiche finali deriveranno dalla combinazione dei risultati dei questionari (score qualitativo) e dei risultati dello score economico. Si utilizzerà una media riparametrata con peso 85/15, rispettivamente per score organizzativo/score economico.

La stesura definitiva delle classifiche sarà soggetta a una valutazione reputazionale delle singole strutture da parte dell'Advisory Board.

Ex aequo

In caso di parità al termine della valutazione, l'Advisory Board si riunirà per definire l'assegnazione del premio, tenendo in considerazione più parametri tra cui, in forma esemplificativa: specifici criteri economici, numero posti letto, percentuale di occupazione dei posti letto, click day di compilazione questionario. In ultima istanza l'Advisory Board si riserva la possibilità di assegnare premi ex aequo.

RINA supervisiona e valida la fase.

7. Modalità di premiazione e partecipazione al Galà finale e format mediatici

È prevista la nomination di n. 3 candidature per ciascun premio relativo alle 5 tipologie; per ciascuno dei 7 ambiti di valutazione è previsto invece un unico premio, così come per gli eventuali riconoscimenti speciali fuori concorso, che potranno essere assegnati dai promotori dell'iniziativa.

Entro la fine del 2026 è prevista una serata di gala per la consegna dei Premi, che verrà curata dall'Editore: alle strutture premiate spetterà di diritto la partecipazione di un proprio rappresentante all'evento per la consegna del riconoscimento, nonché la visibilità all'interno delle classifiche ufficiali diffuse al termine del progetto.

Eventuali ulteriori partecipazioni alla serata e ai format mediatici correlati agli Awards, come pure attività di comunicazione personalizzate, saranno definite e concordate direttamente dall'Editore con le parti interessate.

8. Controversie, clausola risolutiva espressa e rinvio

Il presente Regolamento sarà regolato e interpretato secondo la legge italiana. Qualsiasi controversia concernente il presente Regolamento che non possa essere risolta amichevolmente, sarà deferita alla competenza esclusiva dell'Autorità Giudiziaria del Foro di Genova.

Per tutto quanto non regolato e in quanto compatibile con il presente Regolamento si rinvia alle norme del Codice civile.

9. Riservatezza

Tutti gli atti (documentazione, mail, comunicazioni, ecc.) relativi alle attività di gestione e validazione del Premio sono considerati riservati. L'accesso e la consultazione dei documenti relativi all'intero processo di selezione, valutazione, creazione delle liste finali sono riservati solo alle funzioni coinvolte nell'iter stesso.